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Author Topic: Enviar correos desde Office365  (Read 274 times)

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Offline jpegazo

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Enviar correos desde Office365
« on: January 09, 2017, 12:47:46 PM »
Estimados, acabamos de cambiar de plataforma de correo de Google Apps a Office365, el problema radica en que hemos dejado de recibir notificaciones por correo. He probado con distintas configuraciones pero no funciona nada. He revisado los log y solo da error. Tambien probé enviando correos por consola y llegan sin problema.

Me pueden ayudar a configurar los parámetros correctamente.

Como referencia utilizamos para otros sistemas internos (que ya estan funcionando correctamente) los datos de la siguiente página:
  • https://support.office.com/es-es/article/C%C3%B3mo-configurar-un-dispositivo-o-aplicaci%C3%B3n-multifunci%C3%B3n-para-enviar-correo-mediante-Office-365-69f58e99-c550-4274-ad18-c805d654b4c4?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES&fromAR=1

Offline antonio.s

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #1 on: January 10, 2017, 01:02:41 AM »
Hola jpegazo,

Las únicas opciones de configuración para utilizar un SMTP se encuentra en el fichero pandora_server.conf, aquí debes buscar los parámetros "mta" y serán los que habrá que modificar. Si pese a todo no logras que funcione, puedes optar por dejar el envío local de email (postfix/sendmail).

Un saludo,
Antonio.

Offline jpegazo

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #2 on: April 02, 2017, 08:37:47 PM »
Estimados revivo este tema para comentar que finalmente pude hacer funcionar el envío en Office365 desde la versión 6 SP5, pero luego de implementar la versión 7, la configuración no funciona. He probado con el relay de  Google y nada.

Revisando el log me arroja lo siguiente:

2017-04-03 00:18:52 SRV-PANDORAFMS [V1] [E] 'SRV-PANDORAFMS': Wide character in subroutine entry at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Sendmail.pm line 310.
2017-04-03 00:18:52 SRV-PANDORAFMS [V1] Pandora FMS Server 'SRV-PANDORAFMS' unhandled error.
2017-04-03 00:18:54 SRV-PANDORAFMS [V1] [E] 'SRV-PANDORAFMS': Wide character in subroutine entry at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Sendmail.pm line 310.
2017-04-03 00:18:54 SRV-PANDORAFMS [V1] Pandora FMS Server 'SRV-PANDORAFMS' unhandled error.
2017-04-03 00:18:54 SRV-PANDORAFMS [V1] Pandora FMS Server restarting () in 60 seconds.


No me manejo con la programación por lo que no se a qué se refiere con el error, espero me puedan ayudar

Saludos!

Offline antonio.s

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #3 on: April 04, 2017, 06:51:30 AM »
Hola jpegazo,

Has probado si el envío de correos con algún otro servidor SMTP te funciona correctamente? En nuestro entorno no disponemos de un office365 para poder replicar el entorno.

Un saludo,
Antonio.

Offline jpegazo

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #4 on: April 04, 2017, 06:59:47 AM »
He probado con Google (aspmx.l.google.com) y recibo el mismo error en el log

Tanto la configuración de Office365 como la de Google me funcionaban en 6 SP5 (solo que recibia los correos sin formato), pero ahora ni siquiera salen...

Offline antonio.s

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #5 on: April 04, 2017, 09:04:44 AM »
Hola jpegazo,

Con el postfix del sistema enviándolo contra localhost también te da problemas? Intentemos acotar lo máximo posible el entorno de fallo.

Un saludo,
Antonio.

Offline jpegazo

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #6 on: April 04, 2017, 09:55:28 AM »
probando con el comando sendmail micorreo@midominio llega sin problema bajo root <root@SRV-PANDORAFMS.localdomain>

Que comando debería ocupar?

Cabe señalar que tengo instalado en SP7 desde la ISO publicada

Offline antonio.s

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #7 on: April 05, 2017, 03:52:05 AM »
Hola jpegazo,

Podrías probar a utilizar el envío de mails de alertas con el postfix local? Bastaría con que establecieses en el fichero pandora_server.conf este parámetro:

Code: [Select]
mta_address localhost

Y comentases todos los demás parámetros de mta.

En mi entorno de pruebas ha funcionado, pero así comprobamos si se trata de un problema aislado de tu instalación o efectivamente ocurre únicamente al utilizar servidores SMTP externos.

Un saludo,
Antonio.

Offline jpegazo

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #8 on: April 05, 2017, 06:01:36 AM »
Antonio haciendo lo que me dices, ocurre exactamente lo mismo...

Offline antonio.s

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #9 on: April 06, 2017, 02:04:15 AM »
Hola jpegazo,

Estoy comprobando el envío de correos contra localhost y me funciona correctamente.

Qué versión de consola y server tienes? Puedes mirar la versón de la consola en el footer de la página y la versión del server en la vista táctica. Las versiones que yo he empleado son las de la versión 7 oficial que se encuentra en sourceforge (https://sourceforge.net/projects/pandora/files/Pandora%20FMS%207.0NG/Final/),
consola: Pandora FMS v7.0NG - Build PC170324 - MR 0
server: 7.0NG (P) 170324

También puedes comprobarlo ejecutando en el terminal:
Code: [Select]
rpm -qa | grep pandora

Si no te funciona correctamente te recomendaría actualizar el paquete del servidor.

Un saludo,
Antonio.

Offline jpegazo

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #10 on: April 06, 2017, 05:55:35 AM »
Tengo instalada la versión Pandora FMS v7.0NG - Build PC170324 - MR 1

Y desde la consola con el comando rpm -qa | grep pandora
pandorafms_console-7.0NG-1.noarch
pandorafms_server-7.0NG-1.noarch
pandorafms_agent_unix-7.0NG-1.noarch

Offline jpegazo

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #11 on: April 20, 2017, 02:02:36 PM »
Estimados hoy instalé la maquina Vmware e hice todo nuevamente y recibo el mismo error... ya no se que más hacer en el servidor, sino tendré que buscar otra alternativa para monitorear

Code: [Select]
2017-04-20 17:44:21 pandorafms [V1] Pandora FMS Server restarting () in 60 seconds.
2017-04-20 17:45:21 pandorafms [V1]  [*] Netflow daemon disabled.
2017-04-20 17:49:21 pandorafms [V1] [E] 'pandorafms': Wide character in subroutine entry at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Sendmail.pm line 310.
2017-04-20 17:49:21 pandorafms [V1] Pandora FMS Server 'pandorafms' unhandled error.
2017-04-20 17:49:22 pandorafms [V1] [E] 'pandorafms': Wide character in subroutine entry at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Sendmail.pm line 310.
2017-04-20 17:49:22 pandorafms [V1] Pandora FMS Server 'pandorafms' unhandled error.
2017-04-20 17:49:22 pandorafms [V1] Pandora FMS Server restarting () in 60 seconds.
2017-04-20 17:50:22 pandorafms [V1]  [*] Netflow daemon disabled.

Quizás me podrían indicar un pequeño paso a paso para configurar las alertas, tal vez la estoy configurando mal desde la consola, pero realmente no se...

Offline antonio.s

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #12 on: April 21, 2017, 01:02:25 AM »
Hola jpegazo,

Tenemos dos guías rápidas paso a paso sobre cómo configurar tanto las alertas en general como el envío de mails.

http://wiki.pandorafms.com/index.php?title=Pandora:QuickGuides_ES:Configuracion_de_alertas

http://wiki.pandorafms.com/index.php?title=Pandora:Configuracion_alertas_emails

Ya nos comentas si te sirven de ayuda.

Un saludo,
Antonio.

Offline jpegazo

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #13 on: April 22, 2017, 08:52:35 PM »
Estimados después de tanto lidiar y de una exhaustiva revisión carácter a carácter, finalmente he encontrado el problema que me estaba generando el envío de correos.

Dentro de todo el template que generé estaba incluido un carácter de símbolo que era que ocasionante de la problematica. Los carácteres que me daban problemas son:

Esto no me pasaba con versiones anteriores por lo que no supe hasta ahora a que se debía.

Agradezco el tiempo y paciencia en la ayuda de este incidente y espero sea de ayuda a mejorar el Sistema de Monitoreo.

Saludos!

Offline antonio.s

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Re: Enviar correos desde Office365
« Reply #14 on: Today at 12:26:10 AM »
Hola jpegazo,

Me alegro de que pudieses encontrar la causa del problema. No dudes de que intentaremos mejorar el sistema para intentar controlar tantos posibles errores como nos sea posible. Muchas gracias por postear.

Un saludo,
Antonio.